上海市粤康码如何办理？

微信搜索“粤省事”小程序，在首页从“粤康码”服务入口进入。

“粤康码”没有得到互认怎么办？

除北京、湖北等地外，若出现健康通行码无法互认的情况，可向本地相关管理部门或12345热线等反映。

老人小孩能否申领“粤康码”？

可以通过添加家庭成员功能代申领“粤康码”。

如新增家庭成员为未成年人，用户可根据页面提示填写未成年人信息，在【是否为学生】选项中填【是】，并协助未成年人进入人脸识别认证环节；

如提示人脸识别失败，将提示获得未完成实人认证的“粤康码”，此时可返回至“粤康码”界面，并切换姓名，获取白底“粤康码”，该“粤康码”也可进行扫码核验，同时支持保存离线“粤康码”。